Siparişinizi oluştururken, ürün(ler) için tahmini kargoya teslim günü tarafınıza gösterilir. Sipariş tamamlandıktan sonra, aynı teslimat süresi sipariş onay e-postasında da belirtilir.
Bu nedenle, sipariş sırasında web sitemizde görünen gönderim günü ile sipariş onayındaki gönderim günü birbirinden farklı olamaz.

Siparişinizin tamamı ya da bir kısmı için teslim süresi, sipariş sırasında gördüğünüzden daha uzun hale geldiyse, siparişinizi iptal etmeniz mümkündür.
Bu işlem için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. İptal edilen tutar, en geç 2 iş günü içinde banka hesabınıza iade edilir.

⚠️ Not: Sipariş kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamamaktadır.

Siparişinizi ödediğinizde, fatura otomatik olarak e-posta ile gönderilmez. Faturanıza iki farklı şekilde ulaşabilirsiniz:

1. Üye hesabınız üzerinden:
   Hesabınıza giriş yaparak Siparişlerim bölümünden ilgili siparişin faturasını görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz.

2. Müşteri hizmetleri aracılığıyla:
   Talep etmeniz halinde faturanız tarafınıza ayrıca iletilebilir.

Siparişinizin teslim süresi; ürünün üretim durumu, stok bilgisi ve teslimat adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Ürün detay sayfasında ve sipariş sırasında belirtilen tahmini teslim süresi esas alınır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgileri tarafınıza iletilir.

Hayır, sipariş vermek için üye olmanız zorunlu değildir.
Ancak üye olarak;

• Siparişlerinizi kolayca takip edebilir,

• Faturalarınıza erişebilir,

• Daha hızlı alışveriş yapabilirsiniz.

Türkiye içi siparişlerde ödemeler Türk Lirası (₺) üzerinden alınmaktadır.
Yurt dışı satış ve farklı para birimi seçenekleri, ilerleyen dönemlerde aktif edilebilir.